企業文化：

　　1、具有創新改革的勇氣和挑戰性的激情文化

　　創新改革精神是企業持續發展的不竭動力。永不滿足，不斷對自己提出新的要求，不斷追求高目標是我們前進和發展的動力。適應環境的變化，追求高目標，需要我們有主動變革的勇氣，歡迎、甚至熱愛變革在不斷創新、變革、挑戰高目標的過程中，我們每一個人的水平、組織和管理能力、學習能力得到持續的提高和進步，企業的核心能力不斷形成和加強。

2、信任和尊重的文化

　　信任并尊重每一個人是我們自始至終堅定不移的信念，是泊頭市實恒除塵設備有限公司發展壯大的基礎，我們堅信付出的信任和尊重回報的必然是責任心和使命感。信任和尊重的文化氛圍讓每一個人都有高度的責任心，都有主人翁的心態，都對自己的工作承擔責任。

　　3、重視員工的各方面發展

　　滿意的員工是企業發展的出發點和源動力。

　　我們重視員工各方面發展，不是僅僅培訓他，教他怎么做，告訴他怎么做，我們是要給他提供機會讓他嘗試，提供舞臺讓他施展，提供沃土讓他成長，讓他有機會努力，有機會學習，在努力和學習的過程中得以全面發展。

　　4、公司遠景

　　在競爭與創新中發展壯大的實恒除塵設備有限公司，憑借超前的市場意識，準確的市場定位，深入的市場細分，優秀的銷售隊伍與系統完備的項目管理資源，立足河北本土，全力打造泊頭市實恒除塵設備有限公司的品牌。

5、服務承諾

　　售前服務：

　　·根據用戶的需求提供適合的產品，并可根據具體使用要求，改進局部設計。

　　·為用戶培訓技術人員、除塵器的保養維護人員。

　　·為用戶擬定使用方案和可行性分析。

　　售中服務：

　　·送貨上門、代辦運輸。

　　·現場免費培訓操作及維修人員。

　　售后服務：

　　·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。

　　·定期走訪用戶，檢查產品使用情況。

　　·提供給用戶備件明細，保證備件供應。

　　·受理用戶投訴，及時給予解決。

　　·公司產品到達貴處后，技術人員將負責協助指導安裝，調試等工作。

　　·積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的設備及附件。

　　·堅持質量為本、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚。

       6、服務宗旨：

　　·全面： 做到售前、售中、售后熱情服務。

　　·快捷： 服務網點遍布全國各地，產品在任何地方都可以放心使用。

　　·主動： 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等，無需用戶提出，主動提供。